Plataforma de gestão e inteligência corporativa
Tarefas, chamados, treinamentos e relatos circulam todos os dias — espalhados por planilhas, grupos e caixas de entrada. A MOS desenvolve os sistemas que colocam tudo sobre uma base única, segura e auditável.
Tecnologia e segurança
Uma arquitetura só para os cinco módulos: os mesmos usuários, as mesmas regras de acesso e o mesmo registro de auditoria. É isso que permite começar por um sistema e integrar os demais sem retrabalho.
Pré-visualização
Navegue pelas abas. Os dados são fictícios, mas as telas, os fluxos e os cálculos são os mesmos que entregamos em produção.
Os indicadores que a diretoria recebe, alimentados pelos cinco módulos.
Planos de ação e rotinas com responsável, prazo e evidência. Clique na linha para avançar o status.
| Atividade | Responsável | Status | Prazo |
|---|
Fila única com SLA por categoria e escalonamento automático. Atenda um chamado e veja o indicador responder.
| Chamado | Fila | SLA |
|---|
Trilhas atribuídas por cargo e unidade, com avaliação, certificado e registro para auditoria.
| Trilha | Conclusão | Prazo |
|---|
Aderência abaixo de 90% em trilha obrigatória abre automaticamente uma pendência para o gestor da equipe.
A pontuação vem do que os outros módulos já registram: chamado no prazo, tarefa concluída, trilha finalizada.
| # | Equipe | Origem dos pontos | Pontos |
|---|
Meta coletiva de 92% dos chamados dentro do SLA e zero acidentes com afastamento.
Resgate de prêmios com aprovação do gestor e trilha de auditoria.
Visão do comitê de ética. Selecione um protocolo para ver o andamento da apuração.
| Protocolo | Categoria | Situação | Prazo |
|---|
Sem login, sem IP, sem e-mail. Só o comitê acessa o conteúdo, e cada visualização fica registrada em log.
Soluções
Comece pelo módulo que resolve a dor mais urgente. Os demais entram depois, aproveitando usuários, permissões e relatórios já existentes.
Coordenação e gestores de área
Planos de ação, rotinas e projetos num quadro só. Prazo, responsável e evidência de conclusão. O atraso aparece antes de virar problema, e as tarefas corretivas nascem automaticamente quando outro módulo detecta uma falha.
TI, facilities, RH e demais áreas de atendimento
Canal único para pedidos internos. O chamado entra, é classificado, cai na fila certa e o solicitante acompanha sozinho. SLA por categoria com escalonamento e histórico completo.
RH, treinamento e segurança do trabalho
Trilhas construídas sobre os seus procedimentos — integração, NR, compliance, produto. Com avaliação, certificado e o registro que a auditoria pede. Nova admissão recebe a trilha automaticamente.
Operações com meta, turno ou rede de unidades
Pontuação ligada ao indicador que importa, alimentada pelos próprios sistemas de trabalho. Placar ao vivo, reconhecimento imediato e premiação com resgate auditado.
Comitê de ética, jurídico e compliance
Relato anônimo com protocolo e retorno ao denunciante. Acesso restrito ao comitê, log de cada visualização e fluxo de apuração com prazos — o que sustenta o programa de integridade em auditoria.
Como trabalhamos
Quatro etapas. Você sabe em qual está e o que sai de cada uma.
Conversamos com quem executa o processo, não só com quem o descreve. Sai o mapa do fluxo atual e a lista do que muda.
Você clica nas telas antes de existir código. Ajuste nesta fase custa uma conversa; depois, custa desenvolvimento.
Entregas quinzenais com ambiente de teste aberto ao seu time, com a evolução visível desde o começo.
Treinamento dos usuários, acompanhamento das primeiras semanas e suporte contínuo. Sistema que ninguém usa não resolve nada.
Diagnóstico rápido
Três perguntas. O painel monta a recomendação e você envia ao nosso time já com o contexto.
1. Quantas pessoas vão usar? escolha uma
2. O que mais atrapalha a operação? pode marcar várias
3. Para quando precisa estar rodando? escolha uma
Contato
Conte o cenário em duas linhas. Respondemos em até um dia útil com uma proposta de conversa — sem apresentação de 40 slides.